A Microsoft se manifestou após a repercussão de um relatório que apontava uma pressão interna para aumentar de forma agressiva a lucratividade da divisão Xbox. Em declaração à imprensa, a empresa afirmou que possui metas ambiciosas de lucro, mas negou que exista um objetivo específico de margem de 30%, como vinha sendo divulgado.
Segundo a Microsoft, a informação sobre essa porcentagem não está correta. A declaração foi apresentada de forma institucional, sem atribuição direta a um executivo específico, e a empresa foi procurada novamente para esclarecer detalhes adicionais sobre sua estratégia financeira.
O debate ganhou força após uma reportagem da Bloomberg indicar que, a partir de 2023, a Microsoft teria orientado a equipe do Xbox a elevar a margem de lucro, que era de 12% em 2022, para algo em torno de 30%. Analistas ouvidos na reportagem apontaram que a média do setor de games costuma variar entre 17% e 22%.
De acordo com o relatório, a mudança de metas teria sido liderada pela diretora financeira da Microsoft, Amy Hood, cujo time passou a ter participação mais ativa nas decisões do negócio de jogos nos últimos anos.
Em 2025, a divisão Xbox adotou diversas medidas para aumentar a receita. Entre elas, o reajuste no preço dos consoles, o aumento do valor das assinaturas do Game Pass e a estratégia de lançar mais jogos em plataformas concorrentes. Além disso, a empresa promoveu demissões, cancelou projetos e fechou estúdios, decisões que o chefe da Microsoft Gaming, Phil Spencer, atribuiu às dinâmicas do capitalismo.
A Microsoft também chegou a considerar o lançamento de jogos com preço de 80 dólares, mas voltou atrás. O chefe do Xbox Game Studios, Matt Booty, afirmou que a empresa precisa manter um negócio saudável, mas isso não significa, necessariamente, elevar o preço dos jogos além de 70 dólares.
Segundo Booty, a monetização hoje acontece de várias formas e a empresa continuará ouvindo o feedback dos jogadores antes de tomar novas decisões sobre preços. Ele destacou que, no momento, não há mudanças previstas nos valores cobrados pelos conteúdos.
O próximo ano deve ser estratégico para a Microsoft no setor de jogos. Em 2026, o Xbox e a franquia Halo completam 25 anos. O mesmo ano marca os 40 anos da Bethesda, os 35 anos da Blizzard e os 30 anos do primeiro Diablo. Há expectativa de que a empresa também revele novidades sobre um novo console, embora nada tenha sido confirmado até agora.
A Microsoft já confirmou que realizará o evento Xbox Developer Direct em janeiro de 2026, no qual apresentará parte dos lançamentos planejados para o ano, ainda que nem todos os projetos do ecossistema Xbox sejam mostrados nessa ocasião.
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